Procon intensifica fiscalização e orienta consumidores após fortes chuvas na Bahia

Diante dos impactos causados pelos eventos climáticos extremos registrados nos últimos dias na Bahia, o Procon, vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), intensificou suas ações para garantir os direitos dos consumidores. O órgão está monitorando o cumprimento das obrigações por parte das empresas e orientando a população sobre como proceder em situações de prejuízos decorrentes das chuvas.

Além da atuação preventiva e fiscalizatória, o Procon está recebendo denúncias e reclamações por meio do WhatsApp da Ouvidoria da SJDH, pelo número (71) 9 8636-8852, e também pelo telefone (71) 3115-3806.

A proposta é assegurar que os consumidores não fiquem desassistidos e que os fornecedores assumam suas responsabilidades legais. O órgão também prioriza o atendimento a públicos específicos, buscando celeridade nas soluções e efetividade na defesa dos direitos dos cidadãos afetados.